empieza el trial gratuito<\/a> y conecta tu n\u00famero de WhatsApp Business \u2014 toma 10 minutos v\u00eda OAuth con Meta.<\/p>\nPaso 2: Activa el conector Shopify<\/h3>\n
Dentro de Aurora Inbox, ve a Integraciones \u2192 Shopify \u2192 Conectar<\/em>. Te lleva a Shopify para autorizar la app v\u00eda OAuth. Acepta los permisos (lectura de productos, lectura de pedidos, lectura de clientes, escritura de pedidos si quieres crear pedidos desde el chat).<\/p>\nPaso 3: Sincroniza tu cat\u00e1logo<\/h3>\n
Una vez conectado, Aurora Inbox importa autom\u00e1ticamente:<\/p>\n
\n- Todos tus productos (hasta 9.000 \u00edtems entre 3 cat\u00e1logos).<\/li>\n
- Im\u00e1genes, precios, descripciones, variantes.<\/li>\n
- Niveles de stock en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n
La sincronizaci\u00f3n es bidireccional \u2014 actualizas un precio en Shopify y se refleja en el chat al instante.<\/p>\n
Paso 4: Configura plantillas de recuperaci\u00f3n de carritos<\/h3>\n
Aurora Inbox dispara plantillas autom\u00e1ticas seg\u00fan evento de Shopify. Las dos m\u00e1s impactantes:<\/p>\n
\n- Carrito abandonado<\/strong> \u2014 disparada 1, 24 y 72 horas despu\u00e9s del abandono. Recuperaci\u00f3n t\u00edpica: 25-35%.<\/li>\n
- Pedido entregado<\/strong> \u2014 confirma recepci\u00f3n y pide review. Genera 5-10\u00d7 m\u00e1s rese\u00f1as que email.<\/li>\n<\/ul>\n
Las plantillas se suben a Meta como utilidad y se aprueban en horas.<\/p>\n
Paso 5: Activa el agente de IA con acceso al cat\u00e1logo<\/h3>\n
En la configuraci\u00f3n del agente, activa la herramienta Cat\u00e1logo Shopify<\/em>. A partir de ah\u00ed, cuando un cliente escribe "Busco unas botas talla 39 en negro", el agente:<\/p>\n\n- Llama a la herramienta de cat\u00e1logo Shopify.<\/li>\n
- Filtra por talla, color y disponibilidad.<\/li>\n
- Devuelve 3-5 opciones con foto, precio y link.<\/li>\n
- Si el cliente elige una, crea el pedido directo (con la herramienta Crear pedido Shopify<\/em>).<\/li>\n
- Genera la liga de pago.<\/li>\n<\/ol>\n
Tiempo total: bajo 3 minutos. Sin operador humano.<\/p>\n
Paso 6: Configura escalado humano<\/h3>\n
Define cu\u00e1ndo la IA pasa a un humano. Reglas t\u00edpicas para ecommerce:<\/p>\n
\n- Cliente pide hablar con humano expl\u00edcitamente.<\/li>\n
- Pedido superior a $X USD (define el umbral).<\/li>\n
- Reclamo o queja detectado por la IA.<\/li>\n
- Pregunta fuera del alcance de la base de conocimientos.<\/li>\n<\/ul>\n
Paso 7: Prueba en sandbox y sal en vivo<\/h3>\n
Simula 30-50 conversaciones cubriendo: consulta de producto, b\u00fasqueda de talla, recuperaci\u00f3n de carrito, devoluci\u00f3n, queja. Ajusta personalidad y herramientas seg\u00fan resultados.<\/p>\n
Tabla comparativa: opciones de integraci\u00f3n<\/h2>\n
\n\n\n| Opci\u00f3n<\/th>\n | Tiempo de setup<\/th>\n | Monthly cost<\/th>\n | AI Agent<\/th>\n | Sincronizaci\u00f3n cat\u00e1logo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
\n\n| App marketplace b\u00e1sico<\/td>\n | 5 min<\/td>\n | $20-50 USD<\/td>\n | No<\/td>\n | S\u00ed (limitada)<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Aurora Inbox + Shopify connector<\/td>\n | 30 min<\/td>\n | $99-329 USD<\/td>\n | S\u00ed (GPT-5)<\/td>\n | S\u00ed (tiempo real)<\/td>\n<\/tr>\n |
\n| Custom REST API<\/td>\n | 40-160 hrs<\/td>\n | Variable<\/td>\n | DIY<\/td>\n | DIY<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n |