Para ser usado de 3 a 5 dias antes do vencimento:
"Olá [Nome], espero que você esteja bem. Estou escrevendo para lembrá-lo de que sua fatura #[Número] para $[Valor] vence em [Data]. Se você já pagou, ignore esta mensagem. Se precisar de informações adicionais ou tiver alguma dúvida, ficarei feliz em ajudar - obrigado por sua preferência!"

Para clientes que preferem lembretes detalhados:
"Olá [Nome], sua fatura #[Número] para $[Valor] vence em [Data]. Para sua conveniência, você pode pagar por: [Métodos de pagamento disponíveis]. Caso já tenha efetuado o pagamento ou tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato comigo. Sua pontualidade é muito apreciada."

Tom mais formal para as empresas:
"Prezados senhores, lembramos que a fatura #[Número] para $[Valor] correspondente a [Descrição do serviço/produto] vence em [Data]. Para qualquer dúvida sobre essa fatura ou métodos de pagamento, entre em contato com [Nome da pessoa responsável] em [Telefone/E-mail]. Obrigado por sua atenção.

Tom amigável que pressupõe boa fé:
"Olá [Nome], espero que você esteja bem. Queria entrar em contato com você porque vi que sua fatura #[Número] para $[Valor] venceu em [Data] e ainda não recebemos o pagamento. Se já tiver feito o pagamento, compartilhe o recibo comigo. Se houver algum problema, gostaria de ouvir sobre sua situação para ver como podemos ajudá-lo."

Quando você precisa de uma confirmação rápida:
"Olá [Nome], sua fatura #[Número] para $[Valor] venceu em [Data], você poderia confirmar se já efetuou o pagamento? Caso ainda não o tenha feito, gostaria de saber quando poderá liquidar sua conta. Aguardo seu contato.

Para clientes normalmente únicos:
"Oi [Nome], vejo que sua fatura #[Número] para $[Valor] está [X dias] atrasada, o que é incomum, considerando seu excelente histórico de pagamentos. Há algum problema que eu possa ajudá-lo a resolver? Estou aqui para encontrar uma solução que funcione para nós dois."

Para contas com 15 a 30 dias de atraso:
"Olá [Nome], tenho tentado entrar em contato com você sobre sua fatura #[Número] para $[Valor] que está [X dias] vencida. Entendo que podem surgir situações imprevistas e gostaria de conhecer sua situação atual para que possamos encontrar uma solução que funcione para nós dois. Podemos considerar um plano de pagamento ou ajustar as datas de acordo com suas possibilidades."

Oferecer alternativas concretas:
"Olá [Nome], sua conta está $[Valor] em atraso há [X dias]. Para ajudá-lo a regularizar sua situação, posso lhe oferecer: 1) Plano de pagamento em [X] parcelas, 2) Desconto de [X]% para pagamento imediato, 3) Prorrogação do prazo até [Data]. Qual opção lhe convém melhor?"

Quando não houver resposta anterior:
"Olá [Nome], estou preocupado por não ter recebido resposta sobre sua fatura #[Número] para $[Valor] que está [X dias] atrasada. Valorizo muito nosso relacionamento comercial e gostaria de resolver essa situação. Entre em contato comigo para que possamos encontrar uma solução juntos."

Para atrasos de 30 a 60 dias:
"Prezado [Nome], sua conta tem um saldo em atraso de $[Valor] para a fatura #[Número] que está [X dias] vencida. É importante que regularizemos essa situação para manter sua conta em dia e evitar afetar seu histórico de crédito. Eu lhe ofereço as seguintes opções: [Opções específicas]. Por favor, confirme qual opção é a melhor para você."

Quando é necessária uma resposta imediata:
"Prezado [Nome], sua conta tem um saldo vencido de $[Valor] que está [X dias] vencido. Para evitar que essa situação afete seu histórico de crédito e dê início a outros procedimentos, preciso de sua resposta até [Prazo]. Ainda podemos considerar opções de pagamento adequadas à sua situação."

Tom formal de negócios:
"Prezado, sua conta possui um saldo em atraso de $[Valor] correspondente à fatura #[Número] com [X dias] de atraso. A fim de manter o relacionamento comercial e evitar a suspensão dos serviços, solicitamos que regularize essa situação antes de [Data]. Aguardamos sua pronta resposta."

Para atrasos de mais de 60 dias:
"Prezado [Nome], após várias tentativas de contato, sua conta continua $[Valor] com mais de [X dias] de atraso. Para evitar que essa situação seja relatada às agências de crédito e que sejam tomadas medidas legais, preciso que entre em contato comigo até [Prazo] para regularizar sua conta."

Quando as consequências precisam ser especificadas:
"Prezado [Nome], sua conta está $[Valor] atrasada em [X dias]. Se você não regularizar sua situação antes de [Data], procederemos a: 1) Relatório à agência de crédito, 2) Suspensão dos serviços, 3) Início de ação legal. Ainda estamos dispostos a considerar um acordo de pagamento."

Documentar os acordos firmados:
"Perfeito [Nome], confirmo nosso acordo para o pagamento de $[Valor Total] conforme segue: [Detalhe do plano específico]. Eu lhe enviarei lembretes amigáveis antes de cada data de pagamento. Agradeço seu compromisso em regularizar sua conta."

Para confirmar os pagamentos recebidos:
"Olá [Nome], confirmo que recebemos seu pagamento de $[Valor] referente à fatura #[Número]. Sua conta está agora em situação regular. Agradecemos sua pontualidade e esperamos continuar com nosso excelente relacionamento comercial."

Para lembrá-lo das parcelas do plano de pagamento:
"Olá [Nome], lembro-lhe que, de acordo com nosso contrato, a prestação de #[Número] de $[Valor] vence em [Data]. Se já tiver feito o pagamento, compartilhe o recibo comigo. Se tiver algum problema, entre em contato comigo para ajustar o plano."