Bandeja de equipamentos
Uma caixa de entrada para toda a sua equipe
Unifique o WhatsApp, o Facebook Messenger e o Instagram em uma única caixa de entrada compartilhada, onde toda a sua equipe colabora em tempo real. Esqueça as contas individuais, as capturas de tela e as mensagens perdidas. Com o Aurora Inbox, todas as conversas ficam visíveis, atribuídas e sob controle.
Mensageiro
MAIS VENDAS
Transforme conversas em vendas com um pipeline visual
Toda conversa é uma oportunidade de vendas. Com o pipeline integrado do Aurora, você move os negócios pelos estágios (Novo Lead, Contatado, Cotado, Fechado) sem sair do pipeline. Assim, sua equipe sabe exatamente em que estágio cada lead se encontra e que ação deve tomar.
MAIS PRODUTIVIDADE
Atribua conversas, deixe anotações e trabalhe em equipe
Adeus ao caos do "achei que você estava cuidando disso". Com o Aurora, você atribui cada conversa a um membro da equipe com um clique, deixa anotações internas que somente a sua equipe vê e marca os colegas quando precisa de ajuda. Tudo fica documentado e visível.
MAIS Eficiência
Novas conversas chegam automaticamente ao agente certo
Não perca tempo distribuindo os chats manualmente. Configure regras de atribuição automática com base no canal, na programação, na carga de trabalho ou no tópico, e o Aurora garante que cada nova conversa seja encaminhada para a pessoa certa. Sua equipe começa a responder, não a organizar.
Depoimentos
Descubra o que nossos clientes pensam
Ana Nilo
Antigamente era muito difícil ter controle das conversas e dos clientes que chegavam pelo WhatsApp Business. Com Aurora conseguimos implementar processos de atendimento e melhorar a colaboração entre os diferentes departamentos da Empresa.
Anglo-educacional
Graças ao Aurora Inbox, nossa comunicação interna no WhatsApp melhorou muito. Conseguimos agilizar as respostas aos nossos clientes e melhorar a qualidade do nosso serviço. Com a transferência de conversas e o Chatbot podemos fornecer soluções especializadas de forma rápida e eficiente, o que melhorou a experiência geral do cliente e fortaleceu as nossas vendas.
Muito chique
Aurora Inbox nos ajudou a melhorar a comunicação com nossos clientes. Antes perdíamos chats e era muito difícil lembrar o processo que seguíamos com cada cliente. Agora, graças às funcionalidades de etiquetas, notas e Chatbots para mensagens, conseguimos respostas mais rápidas e eficientes, o que melhora o nosso atendimento e nos permite oferecer um serviço mais completo. Não tive nenhuma dificuldade em aprender a usá-lo!
Ópticos de Visão Natural
Desde que utilizamos o Aurora Inbox, a comunicação com nossos clientes melhorou significativamente. Chatbots, mensagens agendadas e transmissões permitem-nos reconquistar clientes antigos e aumentar a confiança no nosso serviço, e um excelente suporte facilita a transição. Além disso, o Aurora otimiza nosso trabalho diário, por isso nos concentramos em outras tarefas importantes. Recomendo Aurora se você deseja melhorar a comunicação com seus clientes.
Organize suas conversas com tags e filtros
Quando você lida com centenas de conversas por dia, precisa de ordem. Crie tags personalizadas como "Urgente", "Cotação enviada" ou "Cliente VIP", filtre por canal, agente ou status. Sua caixa de entrada, suas regras.
Pare de trabalhar em silos. Unifique sua equipe hoje mesmo.
Conecte todos os seus canais de mensagens, organize sua equipe e responda mais rapidamente a partir de uma única bandeja. Configure-o em minutos e comece a colaborar de verdade.