{"id":33364,"date":"2024-06-24T22:15:14","date_gmt":"2024-06-24T22:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ww3.aurorainbox.com\/?page_id=33364"},"modified":"2025-03-19T23:36:11","modified_gmt":"2025-03-19T23:36:11","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/tipo\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Aurora Inbox, SAPI de CV"},"content":{"rendered":"

Termos e Condi\u00e7\u00f5es do Aurora Inbox, SAPI de CV<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Atualizado em 12\/07\/2023.<\/p>\n\n\n\n

Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a rela\u00e7\u00e3o contratual entre os Utilizadores do Site https:\/\/www.aurorainbox.com\/<\/a> e AURORA INBOX, SAPI de CV relativamente aos servi\u00e7os oferecidos, adquiridos, pagos, entregues e\/ou prestados atrav\u00e9s do referido Site.<\/p>\n\n\n\n

Ao aceder, o Utilizador aceita e reconhece que tem capacidade para utiliz\u00e1-lo. Da mesma forma, aceitam que ao acessar, utilizar e\/ou adquirir os servi\u00e7os prestados atrav\u00e9s do Site, se submetem t\u00e1cita e incondicionalmente aos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es emitidos e publicados periodicamente pela AURORA INBOX em seu Site.<\/p>\n\n\n\n

A aquisi\u00e7\u00e3o da qualidade de CLIENTE implica a aceita\u00e7\u00e3o integral destes TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES, que o CLIENTE declara ter lido. Da mesma forma, o CLIENTE aceita integralmente o Aviso Legal e as Pol\u00edticas de Privacidade da AURORA INBOX.<\/p>\n\n\n\n

Caso n\u00e3o concorde com estas condi\u00e7\u00f5es, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 utilizar o Site ou acessar os servi\u00e7os para qualquer finalidade, portanto, revise estas condi\u00e7\u00f5es com aten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

<\/a>DEFINI\u00c7\u00d5ES:<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Para compreender os termos utilizados e facilitar a leitura, seguem abaixo as defini\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o utilizadas nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, que poder\u00e3o ser utilizadas no singular ou no plural sem altera\u00e7\u00e3o de seu significado:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Caixa de entrada Aurora: <\/strong>\u00c9 a pessoa jur\u00eddica AURORA INBOX SAPI de CV<\/li>\n\n\n\n
  2. Aviso de privacidade<\/strong>: \u00c9 a pol\u00edtica de coleta, utiliza\u00e7\u00e3o e tratamento de dados pessoais, publicada no Site.<\/li>\n\n\n\n
  3. Cliente:<\/strong> pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que utiliza os produtos ou servi\u00e7os oferecidos pelo Aurora Inbox SAPI de CV<\/li>\n\n\n\n
  4. Contente:<\/strong> S\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es, dados, textos, Programas<\/em>, sons, fotografias, v\u00eddeos, mensagens ou outros materiais disponibilizados aos Usu\u00e1rios e publicados no Site.<\/li>\n\n\n\n
  5. Conta de usuario<\/strong>: \u00c9 uma Conta concedida pela Aurora Inbox que permitir\u00e1 ao Usu\u00e1rio do Site navegar no Site e realizar compras, bem como acessar um registro pessoal das compras de produtos realizadas no Site.<\/li>\n\n\n\n
  6. Chave de seguran\u00e7a:<\/strong> \u00c9 o conjunto de caracteres (letras, n\u00fameros ou sinais) que o Usu\u00e1rio determina para acessar sua Conta de Usu\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
  7. As partes:<\/strong> \u00c9 a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que se identifica como Usu\u00e1rio e Aurora Inbox.<\/li>\n\n\n\n
  8. Lugar<\/strong>: Refere-se ao Site https:\/\/www.aurorainbox.com\/<\/a><\/li>\n\n\n\n
  9. Termos e Condi\u00e7\u00f5es:<\/strong> \u00c9 a especifica\u00e7\u00e3o dos direitos e obriga\u00e7\u00f5es gerados pelas Partes que derivam da rela\u00e7\u00e3o comercial e do uso adequado do Site.<\/li>\n\n\n\n
  10. Do utilizador:<\/strong> \u00c9 a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica quem contrata os servi\u00e7os e\/ou produtos ou quem acessa o Site.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    SERVI\u00c7OS E OBJETIVO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Aurora Inbox \u00e9 um sistema estrategicamente focado para gerenciar e melhorar o relacionamento com os clientes. Envolve a coleta, gerenciamento e an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes com o objetivo de melhorar a reten\u00e7\u00e3o de clientes, impulsionar as vendas e otimizar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

    AURORA INBOX fornece atrav\u00e9s do Site uma licen\u00e7a pessoal, limitada, intransfer\u00edvel e revog\u00e1vel, n\u00e3o exclusiva e n\u00e3o sublicenci\u00e1vel que fornecer\u00e1 acesso ao sistema de Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente, tamb\u00e9m conhecido como Gerente de Relacionamento com o Cliente (CRM),<\/em> vinculado ao aplicativo de mensagens instant\u00e2neas WhatsApp, que fornece ferramentas para que o Usu\u00e1rio tenha maior controle sobre as conversas de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

    Ao utilizar o Site, o Usu\u00e1rio poder\u00e1 visualizar todas as conversas com clientes que interagem por meio de diversas plataformas e redes sociais, como Instagram, Facebook e WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

    Para acessar os servi\u00e7os, o Usu\u00e1rio dever\u00e1 possuir uma Conta de Usu\u00e1rio AURORA INBOX.<\/p>\n\n\n\n

    Por decis\u00e3o da Aurora Inbox, os interessados nos Servi\u00e7os poder\u00e3o ter um Per\u00edodo de Teste Gratuito do Site pelo tempo indicado no Site. No final deste per\u00edodo, o cliente poder\u00e1 contratar uma Conta, com as caracter\u00edsticas, compet\u00eancias, pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es correspondentes ao Plano de Utiliza\u00e7\u00e3o escolhido.<\/p>\n\n\n\n

    USOS ADEQUADOS DOS SERVI\u00c7OS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Ao acessar o Site, o Usu\u00e1rio concorda em utilizar os Servi\u00e7os de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es das leis dos Estados Unidos Mexicanos, bem como estes termos e condi\u00e7\u00f5es, sendo, portanto, obrigado a abster-se de utilizar o Site e os Servi\u00e7os para atos. que tenham por objeto ou efeito a pr\u00e1tica de atos il\u00edcitos, lesivos dos direitos e interesses de terceiros e\/ou que de alguma forma possam danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o Site, os Servi\u00e7os ou impedir a sua normal utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    A utiliza\u00e7\u00e3o que poder\u00e1 ser dada aos servi\u00e7os oferecidos pela AURORA INBOX de acordo com a fun\u00e7\u00e3o de cada pessoa ser\u00e1 a seguinte:<\/p>\n\n\n\n

    Para os usu\u00e1rios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Uso do Site para gerenciar e organizar mensagens de comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

    Os usu\u00e1rios podem ser:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Pessoas f\u00edsicas:<\/li>\n\n\n\n
    2. Adultos sob as leis dos Estados Unidos Mexicanos.<\/li>\n\n\n\n
    3. Que tenham capacidade legal para contratar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      B) Pessoas jur\u00eddicas:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Constitu\u00edda de acordo com as leis dos Estados Unidos Mexicanos.<\/li>\n\n\n\n
      2. Estabelecido de acordo com as leis do seu pa\u00eds de origem. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Para criar uma conta de usu\u00e1rio \u00e9 necess\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n