{"id":36508,"date":"2025-05-06T20:16:21","date_gmt":"2025-05-06T20:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/?p=36508"},"modified":"2026-02-25T21:03:59","modified_gmt":"2026-02-25T21:03:59","slug":"atencion-cliente-24-7-chatbot-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/","title":{"rendered":"Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbots do WhatsApp: benef\u00edcios e melhores pr\u00e1ticas para PMEs na Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

No mundo dos neg\u00f3cios acelerado de hoje, os clientes esperam respostas imediatas e suporte cont\u00ednuo, n\u00e3o importa a hora ou o dia. Para pequenas e m\u00e9dias empresas (PMEs) na Am\u00e9rica Latina, atender a essa demanda pode parecer um desafio monumental, especialmente com recursos limitados. Mas a tecnologia oferece uma solu\u00e7\u00e3o poderosa: chatbots para WhatsApp. A implementa\u00e7\u00e3o de um chatbot permite que as PMEs ofere\u00e7am atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, transformando seus servi\u00e7os, reduzindo custos e melhorando significativamente a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Este artigo explora os benef\u00edcios dessa disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, e as melhores pr\u00e1ticas para implement\u00e1-la com sucesso, com a ajuda de plataformas como o Aurora Inbox.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

A Nova Norma: Expectativas do Cliente na Era Digital<\/h2>\n\n\n\n

Os consumidores modernos, especialmente na din\u00e2mica regi\u00e3o da Am\u00e9rica Latina, est\u00e3o acostumados \u00e0 imediatez. Eles n\u00e3o se contentam mais em esperar horas ou at\u00e9 dias por uma resposta. Eles querem solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas para seus problemas e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o quando precisam. As empresas que n\u00e3o atendem a essas expectativas correm o risco de perder clientes para concorrentes mais \u00e1geis. O WhatsApp, como principal ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o pessoal, trouxe essas expectativas para o mundo dos neg\u00f3cios: os clientes esperam o mesmo n\u00edvel de resposta instant\u00e2nea das marcas que esperam de seus amigos e familiares.<\/p>\n\n\n\n

Principais benef\u00edcios do suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com chatbots do WhatsApp para PMEs<\/h2>\n\n\n\n

Oferecer suporte cont\u00ednuo por meio de um chatbot do WhatsApp n\u00e3o \u00e9 apenas uma conveni\u00eancia; \u00c9 uma vantagem estrat\u00e9gica com m\u00faltiplos benef\u00edcios tang\u00edveis para as PMEs:<\/p>\n\n\n\n

1. Melhoria exponencial na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n\n\n\n

A capacidade de obter respostas instant\u00e2neas, mesmo \u00e0s 3 da manh\u00e3 de um domingo, melhora drasticamente a percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre sua empresa. Um cliente satisfeito tem mais probabilidade de ser fiel, fazer compras repetidas e recomendar sua marca a outras pessoas. O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana demonstra um comprometimento genu\u00edno com as necessidades do cliente.<\/p>\n\n\n\n

2. Redu\u00e7\u00e3o significativa dos custos operacionais<\/h3>\n\n\n\n

Manter uma equipe de agentes humanos dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana \u00e9 caro, envolve turnos noturnos, sal\u00e1rios mais altos e maior complexidade log\u00edstica. Um chatbot pode lidar com a grande maioria das consultas fora do hor\u00e1rio comercial (e uma boa parte durante o hor\u00e1rio comercial) por uma fra\u00e7\u00e3o do custo. Isso permite que as PMEs otimizem seus or\u00e7amentos e reinvistam as economias em outras \u00e1reas de crescimento.<\/p>\n\n\n\n

[Espa\u00e7o reservado para captura de tela: simula\u00e7\u00e3o de um bate-papo onde um bot do WhatsApp resolve a d\u00favida de um cliente no meio da noite, mostrando as horas]<\/p>\n\n\n\n

3. Aumento de vendas e oportunidades de convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Muitos clientes em potencial pesquisam e tomam decis\u00f5es de compra fora do hor\u00e1rio comercial tradicional. Se sua empresa n\u00e3o estiver dispon\u00edvel para responder \u00e0s perguntas naquele momento, voc\u00ea poder\u00e1 perder a venda. Um chatbot pode interagir com esses clientes em potencial, qualific\u00e1-los, fornecer informa\u00e7\u00f5es relevantes e at\u00e9 mesmo orient\u00e1-los para uma compra, capturando receitas que, de outra forma, passariam despercebidas.<\/p>\n\n\n\n

4. Maior Efici\u00eancia e Produtividade da Equipe Humana<\/h3>\n\n\n\n

Ao delegar consultas de rotina e intera\u00e7\u00f5es fora do hor\u00e1rio comercial ao chatbot, sua equipe pode se concentrar em tarefas mais complexas e de maior valor durante o hor\u00e1rio de trabalho. Eles chegam de manh\u00e3 com menos mensagens atrasadas e podem se concentrar em resolver problemas que realmente exigem interven\u00e7\u00e3o humana, melhorando sua produtividade e reduzindo o esgotamento.<\/p>\n\n\n\n

5. Cobertura global e aten\u00e7\u00e3o aos diferentes fusos hor\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n

Para PMEs na Am\u00e9rica Latina que buscam expandir para outros mercados ou que j\u00e1 atendem clientes em diferentes pa\u00edses, o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, \u00e9 essencial. Um chatbot elimina barreiras de fuso hor\u00e1rio, garantindo que todos os clientes recebam o mesmo n\u00edvel de servi\u00e7o, n\u00e3o importa onde estejam.<\/p>\n\n\n\n

6. Consist\u00eancia nas Respostas<\/h3>\n\n\n\n

Um chatbot sempre fornece informa\u00e7\u00f5es com base em sua programa\u00e7\u00e3o e base de conhecimento, garantindo consist\u00eancia nas respostas, algo que pode ser desafiador com v\u00e1rios agentes humanos em turnos diferentes. Essa uniformidade refor\u00e7a a confian\u00e7a na sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Melhores pr\u00e1ticas para implementar suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbots do WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n

Para aproveitar ao m\u00e1ximo os benef\u00edcios do cuidado cont\u00ednuo, \u00e9 importante seguir algumas pr\u00e1ticas recomendadas:<\/p>\n\n\n\n

1. Defina claramente o escopo do chatbot fora do hor\u00e1rio comercial<\/h3>\n\n\n\n

Determine quais tipos de consultas o chatbot atender\u00e1 fora do hor\u00e1rio comercial. O foco ser\u00e1 em perguntas frequentes? Voc\u00ea ser\u00e1 capaz de iniciar processos como agendamento? At\u00e9 onde voc\u00ea ir\u00e1 antes de indicar que um agente humano analisar\u00e1 o caso no pr\u00f3ximo hor\u00e1rio comercial?<\/p>\n\n\n\n

2. Defina uma mensagem de boas-vindas espec\u00edfica para depois do expediente<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 \u00fatil para o chatbot, no in\u00edcio de uma conversa fora do hor\u00e1rio comercial, informar ao usu\u00e1rio que ele est\u00e1 interagindo com um assistente virtual e que, se necess\u00e1rio, sua consulta ser\u00e1 revisada por um humano posteriormente. Isso gerencia as expectativas.<\/p>\n\n\n\n

Com o Aurora Inbox:<\/strong> Voc\u00ea pode facilmente configurar mensagens de boas-vindas din\u00e2micas que se adaptam ao cronograma de intera\u00e7\u00e3o, informando claramente o usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

3. Garanta uma base de conhecimento robusta e atualizada<\/h3>\n\n\n\n

Para que um chatbot seja eficaz 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele precisa ter acesso a informa\u00e7\u00f5es completas e precisas. Invista tempo na cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de uma base de conhecimento abrangente (perguntas frequentes, manuais, pol\u00edticas) para treinar seu chatbot, especialmente se ele for alimentado por IA.<\/p>\n\n\n\n

[Espa\u00e7o reservado para demonstra\u00e7\u00e3o em GIF: anima\u00e7\u00e3o mostrando como atualizar facilmente a base de conhecimento de um chatbot na plataforma Aurora Inbox]<\/p>\n\n\n\n

4. Estabelecer protocolos claros para escalonamento para agentes humanos<\/h3>\n\n\n\n

Embora o objetivo seja suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, haver\u00e1 situa\u00e7\u00f5es que o chatbot n\u00e3o conseguir\u00e1 resolver. Defina um processo claro para:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Identifique quando uma consulta requer interven\u00e7\u00e3o humana.<\/li>\n\n\n\n
  • Informe ao usu\u00e1rio que seu caso ser\u00e1 encaminhado e o tempo estimado de resposta humana.<\/li>\n\n\n\n
  • Notifique a equipe sobre d\u00favidas pendentes para que eles possam trat\u00e1-las com prioridade no in\u00edcio do dia de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    5. Monitore o desempenho do chatbot e colete feedback<\/h3>\n\n\n\n

    Analise regularmente as intera\u00e7\u00f5es do chatbot, especialmente aquelas que ocorrem fora do hor\u00e1rio comercial. Quais perguntas voc\u00ea n\u00e3o conseguiu responder? Onde os usu\u00e1rios ficaram presos? Use essas informa\u00e7\u00f5es para melhorar continuamente o chatbot. Considere implementar uma breve pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o no final da intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    6. Informe seus clientes sobre sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/h3>\n\n\n\n

    Comunique ativamente aos seus clientes que voc\u00ea oferece suporte cont\u00ednuo via WhatsApp. Isso pode ser um diferencial importante e incentivar\u00e1 os clientes a usar o canal quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

    7. Escolha uma plataforma de chatbot confi\u00e1vel e escal\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n

    Para garantir opera\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas 24 horas por dia, 7 dias por semana, voc\u00ea precisa de uma plataforma de chatbot robusta e confi\u00e1vel que possa ser dimensionada de acordo com suas necessidades. Solu\u00e7\u00f5es como o Aurora Inbox s\u00e3o projetadas para oferecer alta disponibilidade e desempenho ideal, permitindo que seu chatbot trabalhe incansavelmente para sua PME.<\/p>\n\n\n\n

    Em Conclus\u00e3o: Um Imperativo Estrat\u00e9gico para PMEs Modernas na Am\u00e9rica Latina<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Oferecer atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de um chatbot do WhatsApp n\u00e3o \u00e9 mais um luxo reservado \u00e0s grandes corpora\u00e7\u00f5es; \u00c9 uma estrat\u00e9gia acess\u00edvel e altamente ben\u00e9fica para PMEs na Am\u00e9rica Latina. Economia de custos, maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, maiores oportunidades de vendas e melhor efici\u00eancia operacional tornam o investimento em um chatbot com suporte cont\u00ednuo extremamente econ\u00f4mico. Ao seguir as melhores pr\u00e1ticas e escolher a plataforma certa, como o Aurora Inbox, pequenas e m\u00e9dias empresas podem transformar seu atendimento ao cliente, se destacar da concorr\u00eancia e construir relacionamentos mais fortes e duradouros com seus clientes, n\u00e3o importa a hora do dia.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    No mundo dos neg\u00f3cios acelerado de hoje, os clientes esperam respostas imediatas e suporte cont\u00ednuo, n\u00e3o importa a hora.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29,1],"tags":[],"class_list":["post-36508","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-chatbot","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nAtenci\u00f3n al Cliente 24\/7 con Chatbot WhatsApp | Beneficios PyMEs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ofrece atenci\u00f3n al cliente 24\/7 con un chatbot de WhatsApp. Descubre los beneficios y mejores pr\u00e1cticas para mejorar la satisfacci\u00f3n en tu PyME LATAM.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Atenci\u00f3n al Cliente 24\/7 con Chatbot WhatsApp | Beneficios PyMEs\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ofrece atenci\u00f3n al cliente 24\/7 con un chatbot de WhatsApp. Descubre los beneficios y mejores pr\u00e1cticas para mejorar la satisfacci\u00f3n en tu PyME LATAM.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Aurora Inbox\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100089808166715\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-05-06T20:16:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-25T21:03:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.aurorainbox.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Datos-Automotriz-3.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"alejandro\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@aurorainbox\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@aurorainbox\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"alejandro\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbot do WhatsApp | Benef\u00edcios para PMEs","description":"Oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um chatbot do WhatsApp. Descubra os benef\u00edcios e as melhores pr\u00e1ticas para melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o da sua PME na Am\u00e9rica Latina.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Atenci\u00f3n al Cliente 24\/7 con Chatbot WhatsApp | Beneficios PyMEs","og_description":"Ofrece atenci\u00f3n al cliente 24\/7 con un chatbot de WhatsApp. Descubre los beneficios y mejores pr\u00e1cticas para mejorar la satisfacci\u00f3n en tu PyME LATAM.","og_url":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/","og_site_name":"Aurora Inbox","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100089808166715","article_published_time":"2025-05-06T20:16:21+00:00","article_modified_time":"2026-02-25T21:03:59+00:00","og_image":[{"width":1080,"height":780,"url":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Datos-Automotriz-3.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"alejandro","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@aurorainbox","twitter_site":"@aurorainbox","twitter_misc":{"Escrito por":"alejandro","Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/"},"author":{"name":"alejandro","@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#\/schema\/person\/cab6aa1a99141147753f3471a570dff5"},"headline":"Atenci\u00f3n al Cliente 24\/7 con Chatbots de WhatsApp: Beneficios y Mejores Pr\u00e1cticas para SMBs en LATAM","datePublished":"2025-05-06T20:16:21+00:00","dateModified":"2026-02-25T21:03:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/"},"wordCount":1298,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#organization"},"articleSection":["Chatbot","Uncategorized"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/","url":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/","name":"Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana com chatbot do WhatsApp | Benef\u00edcios para PMEs","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#website"},"datePublished":"2025-05-06T20:16:21+00:00","dateModified":"2026-02-25T21:03:59+00:00","description":"Oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um chatbot do WhatsApp. Descubra os benef\u00edcios e as melhores pr\u00e1ticas para melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o da sua PME na Am\u00e9rica Latina.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/2025\/05\/06\/chatbot-de-atendimento-ao-cliente-24-horas-por-dia-7-dias-por-semana-no-whatsapp\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Atenci\u00f3n al Cliente 24\/7 con Chatbots de WhatsApp: Beneficios y Mejores Pr\u00e1cticas para SMBs en LATAM"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/","name":"Caixa de entrada Aurora","description":"O melhor agente de intelig\u00eancia artificial","publisher":{"@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#organization"},"alternateName":"Aurora Inbox","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#organization","name":"Caixa de entrada Aurora","url":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRANDMARK-Gray80x80.png","contentUrl":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRANDMARK-Gray80x80.png","width":81,"height":81,"caption":"Aurora Inbox"},"image":{"@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100089808166715","https:\/\/x.com\/aurorainbox","https:\/\/www.instagram.com\/aurorainboxlatam\/","https:\/\/www.youtube.com\/@aurorainbox"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#\/schema\/person\/cab6aa1a99141147753f3471a570dff5","name":"Alexandre","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ec2-3-94-236-79.compute-1.amazonaws.com\/pt\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da3b787e0efd5514e93ef918069c677c2a2dd12bf6a91634804bd4e2632bebee?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da3b787e0efd5514e93ef918069c677c2a2dd12bf6a91634804bd4e2632bebee?s=96&d=mm&r=g","caption":"alejandro"},"sameAs":["https:\/\/ww3.aurorainbox.com"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36508"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38769,"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36508\/revisions\/38769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurorainbox.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}