Para usar 3-5 días antes del vencimiento:
“Hola [Nombre], espero que estés bien. Te escribo para recordarte que tu factura #[Número] por $[Monto] vence el [Fecha]. Si ya realizaste el pago, por favor ignora este mensaje. Si necesitas información adicional o tienes alguna pregunta, estaré encantado de ayudarte. ¡Gracias por tu preferencia!”

Para clientes que prefieren recordatorios detallados:
“Hola [Nombre], tu factura #[Número] por $[Monto] vence el [Fecha]. Para tu comodidad, puedes pagar mediante: [Métodos de pago disponibles]. Si ya realizaste el pago o tienes alguna consulta, no dudes en contactarme. Apreciamos mucho tu puntualidad.”

Tono más formal para empresas:
“Estimados, les recordamos que la factura #[Número] por $[Monto] correspondiente a [Descripción del servicio/producto] vence el [Fecha]. Para cualquier consulta sobre esta factura o métodos de pago, pueden contactar a [Nombre del responsable] al [Teléfono/Email]. Agradecemos su atención.”

Tono amigable asumiendo buena fe:
“Hola [Nombre], espero que te encuentres bien. Quería contactarte porque veo que tu factura #[Número] por $[Monto] venció el [Fecha] y aún no hemos recibido el pago. Si ya lo realizaste, por favor compárteme el comprobante. Si hay algún inconveniente, me gustaría conocer tu situación para ver cómo podemos ayudarte.”

Cuando necesitas confirmación rápida:
“Hola [Nombre], tu factura #[Número] por $[Monto] venció el [Fecha]. ¿Podrías confirmarme si ya realizaste el pago? Si aún no lo has hecho, me gustaría conocer cuándo podrías regularizar tu cuenta. Quedo atento a tu respuesta.”

Para clientes normalmente puntuales:
“Hola [Nombre], veo que tu factura #[Número] por $[Monto] lleva [X días] vencida, lo cual es inusual considerando tu excelente historial de pagos. ¿Hay algún problema que pueda ayudarte a resolver? Estoy aquí para encontrar una solución que funcione para ambos.”

Para cuentas con 15-30 días de atraso:
“Hola [Nombre], he intentado contactarte sobre tu factura #[Número] por $[Monto] que lleva [X días] vencida. Entiendo que pueden surgir situaciones imprevistas y me gustaría conocer tu situación actual para encontrar una solución que funcione para ambos. Podemos considerar un plan de pagos o ajustar las fechas según tus posibilidades.”

Ofreciendo alternativas concretas:
“Hola [Nombre], tu cuenta presenta $[Monto] vencido desde hace [X días]. Para ayudarte a regularizar tu situación, puedo ofrecerte: 1) Plan de pagos en [X] cuotas, 2) Descuento del [X]% por pago inmediato, 3) Extensión del plazo hasta [Fecha]. ¿Cuál opción te conviene más?”

Cuando no ha habido respuesta previa:
“Hola [Nombre], estoy preocupado porque no he tenido respuesta sobre tu factura #[Número] por $[Monto] que lleva [X días] vencida. Valoro mucho nuestra relación comercial y me gustaría resolver esta situación. Por favor contáctame para que podamos encontrar una solución juntos.”

Para atrasos de 30-60 días:
“Estimado/a [Nombre], tu cuenta presenta un saldo vencido de $[Monto] correspondiente a la factura #[Número] con [X días] de atraso. Es importante que regularicemos esta situación para mantener tu cuenta al día y evitar afectaciones a tu historial crediticio. Te ofrezco las siguientes opciones: [Opciones específicas]. Por favor confirma cuál opción te conviene más.”

Cuando se necesita respuesta inmediata:
“Estimado/a [Nombre], tu cuenta mantiene un saldo vencido de $[Monto] con [X días] de atraso. Para evitar que esta situación afecte tu historial crediticio y se inicien procedimientos adicionales, necesito tu respuesta antes del [Fecha límite]. Aún podemos considerar opciones de pago que se ajusten a tu situación.”

Tono empresarial formal:
“Estimados, su cuenta presenta un saldo vencido de $[Monto] correspondiente a la factura #[Número] con [X días] de atraso. Para mantener la relación comercial y evitar suspensión de servicios, solicitamos regularizar esta situación antes del [Fecha]. Quedamos atentos a su pronta respuesta.”

Para atrasos superiores a 60 días:
“Estimado/a [Nombre], después de múltiples intentos de contacto, tu cuenta mantiene un saldo vencido de $[Monto] con más de [X días] de atraso. Para evitar que esta situación se reporte a centrales de riesgo y se inicien acciones legales, necesito que te comuniques conmigo antes del [Fecha límite] para regularizar tu cuenta.”

Cuando se requiere especificar consecuencias:
“Estimado/a [Nombre], tu cuenta presenta $[Monto] vencido con [X días] de atraso. Si no regularizas tu situación antes del [Fecha], procederemos a: 1) Reporte a centrales de riesgo, 2) Suspensión de servicios, 3) Inicio de acciones legales. Aún estamos dispuestos a considerar un acuerdo de pago.”

Para documentar acuerdos alcanzados:
“Perfecto [Nombre], confirmo nuestro acuerdo para el pago de $[Monto total] de la siguiente manera: [Detalle específico del plan]. Te enviaré recordatorios amigables antes de cada fecha de pago. Agradezco tu compromiso para regularizar tu cuenta.”

Para confirmar pagos recibidos:
“Hola [Nombre], confirmo que hemos recibido tu pago de $[Monto] correspondiente a la factura #[Número]. Tu cuenta está ahora al día. Agradecemos tu puntualidad y esperamos continuar con nuestra excelente relación comercial.”

Para recordar cuotas de planes de pago:
“Hola [Nombre], te recuerdo que según nuestro acuerdo, la cuota #[Número] de $[Monto] vence el [Fecha]. Si ya realizaste el pago, por favor compárteme el comprobante. Si tienes algún inconveniente, contáctame para ajustar el plan.”