RECEPCIONISTA IA

Tu negocio contesta cada llamada. Aunque tú no puedas.

La misma Aurora que atiende tu WhatsApp también contesta tu teléfono: responde con la información de tu negocio, agenda la cita y te pasa la llamada o te deja el recado.

Habla con Aurora →Abrir cuenta
De día, de noche y en domingoEspañol, inglés o portuguésTú decides quién contesta
8:14 p.m.5G
LLAMADA EN CURSO
Taller Garza
+52 81 4160 0610
0:02

ClienteBuenas noches, ¿hacen afinación? ¿Como en cuánto sale?

AuroraSí. La afinación mayor cuesta desde $1,850 e incluye bujías y filtros. ¿Qué auto es?

ClienteUn Versa 2019. ¿Tienen lugar el martes?

AuroraEl martes tengo a las 9:00 o a las 12:30. ¿Te agendo a las 9:00?

ClienteSí, a las 9.

Cliente¿Me pasas con Luis? Tengo una duda de mi garantía.

AuroraClaro, te comunico con él.

Timbrando a Luis · sin respuesta

AuroraNo contesta en este momento. ¿Le dejo tu recado para que te marque mañana?

EL PROBLEMA

Quien llama no espera. Le marca al siguiente.

Una llamada sin contestar casi nunca deja recado. Y casi siempre se pierde por la misma razón: estabas trabajando.

  • Estoy con un cliente y no puedo tomar el teléfono.
  • Me llaman en la noche y en domingo.
  • Contesto veinte veces la misma pregunta.
  • Cuando regreso la llamada, ya contrataron a otro.
5 LLAMADAS PERDIDAS2 BUZONES SIN ESCUCHAR
81 •• •• 48
Llamada perdida · Monterrey
7:42 p.m.
Carlos Mendoza (2)
Llamada perdida · Celular
6:15 p.m.
55 •• •• 99
Buzón de voz · 0:41 · Nuevo
1:04 p.m.
Laura Garza
Llamada perdida · Celular
Dom
33 •• •• 67
Llamada perdida · Guadalajara
Sáb
QUÉ HACE EN UNA LLAMADA

Una conversación normal, con tu información.

Sin menús de «marque 1». Si no entiende, pide que le repitan en lugar de inventar.

01

Contesta con tu información

Precios, servicios y horarios: lo mismo que ya le enseñaste para el chat, de tu sitio web y tus documentos.

Respondió con tu informaciónTal como está en tu base de conocimiento
02

Agenda durante la llamada

Revisa tu disponibilidad, repite la cita en voz alta y la agenda solo cuando quien llama dice que sí.

Cita agendadaMartes 9:00 · Afinación mayor
03

Transfiere o toma el recado

Si piden hablar con alguien, timbra a tu equipo. Si nadie contesta, toma el recado y te avisa en tu inbox.

Recado para LuisPide que le devuelvan la llamada mañana

Trabaja con tu equipo, no en lugar de él.

En cada número eliges el orden. Y si Aurora no puede atender, la llamada vuelve a tu equipo o al buzón.

QUIÉN CONTESTA

Tú decides, número por número.

Llamada entrante
a tu número de Aurora
primero
Timbra a tu equipo
25 segundos
si nadie contesta
Contesta Aurora
responde y agenda
al colgar
Queda en tu inbox
transcrita, con cita o recado
Llamada entrante
a tu número de Aurora
al instante
Contesta Aurora
responde y agenda
si piden a alguien
Timbra a tu equipo
transferencia
si nadie contesta
Toma el recado
y te avisa
Llamada entrante
a tu número de Aurora
en tu horario
Contesta tu equipo
como siempre
fuera de horario
Contesta Aurora
al instante
al abrir
Lo ves en tu inbox
citas y recados
Aurora IATu equipoSi Aurora no puede atender, la llamada vuelve a tu equipo o al buzón.
📞 Llamada entrante · domingo 8:14 p.m. · taller cerrado
Jorge Salinas
+52 81 •• •• 40 · marcó al número del taller
Atendida por IA · 0:48
ClienteBuenas noches, ¿hacen afinación? ¿Como en cuánto sale?
AuroraSí. La afinación mayor cuesta desde $1,850 e incluye bujías y filtros. ¿Qué auto es?
ClienteUn Versa 2019. ¿Tienen lugar el martes?
AuroraEl martes tengo a las 9:00 o a las 12:30. ¿Te agendo a las 9:00?
ClienteSí, a las 9.
Cita agendada · martes 9:00 · Afinación mayor
EN TU INBOX

No escuchas grabaciones. Lees lo importante.

  • Cada llamada queda en la conversación del cliente, junto a sus chats de WhatsApp.
  • Con su transcripción, y su grabación si la tienes activada.
  • La cita ya está en tu agenda y el recado, a la vista de tu equipo.
CUÁNTO CUESTA

Un número, y los minutos que atienda.

TU NÚMERO · AURORA VOZ
$850MXN/mes + IVA

El complemento de llamadas, sobre cualquier plan: 1 número telefónico, 500 minutos para tu equipo y 500 de transcripción.

LO QUE ATIENDE TU IA
15tokens por minuto

Salen de los tokens de tu plan y se cuentan por segundo. Cuando la llamada pasa a tu equipo, deja de consumir tokens.

Un ejemplo: 100 llamadas de 3 minutos al mes usan 4,500 tokens; el plan Aurora IA incluye 10,000. Ver todos los precios →

CÓMO EMPEZAR

Es el agente que ya tienes, con teléfono.

01

Activa tu número

Súmale Aurora Voz a tu plan y elige el número al que van a llamar tus clientes.

02

Elige cómo suena

Voz, saludo y quién contesta en cada número. Lo que sabe es lo que ya le enseñaste.

03

Llámala antes de publicar

Haz una llamada de prueba desde tu navegador y escúchala atender con tu información.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de darle el teléfono

01¿Necesito crear otro agente para las llamadas?+
No. Es el mismo agente que atiende tus chats, con la misma información. Para el teléfono solo eliges su voz, su saludo y quién contesta en cada número.
02¿Dice que es una inteligencia artificial?+
Sí. Tú eliges si lo dice al inicio de cada llamada o cuando se lo preguntan.
03¿Qué pasa si no sabe la respuesta o no entiende?+
Si no entendió, pide que le repitan. Si no tiene la información, ofrece pasar la llamada a tu equipo o tomar el recado; no inventa.
04¿En qué idiomas contesta?+
En el idioma de tu agente: español, inglés o portugués, con varias voces para elegir en cada uno.
05¿También hace llamadas?+
No. Contesta las llamadas que entran a tu número de Aurora. Las llamadas salientes las hace tu equipo desde el inbox.
06¿Qué no hace por teléfono?+
No busca en tu catálogo, no cotiza y no toma pedidos ni pagos. Responde, agenda citas, transfiere y toma recados; cerrar la venta sigue siendo de tu equipo.
07¿Qué pasa si se me acaban los tokens?+
Aurora deja de contestar y las llamadas le timbran a tu equipo, como antes. Vuelve a contestar con tu siguiente ciclo o al subir de plan.
RECEPCIONISTA IA

Que ninguna llamada empiece en un buzón.

Habla con Aurora por WhatsApp y pídele que te muestre cómo contestaría el teléfono de tu negocio.

Habla con Aurora →Abrir cuenta