1. Identidad y domicilio del responsable

Aurora Inbox, S.A.P.I. de C.V. (“Aurora”), con domicilio en Av. Cto. Frida Kahlo 303, Valle Oriente, 66260 San Pedro Garza García, N.L., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, puesto, nombre de la empresa o despacho, RFC de la empresa (opcional), entidad federativa.
• Datos de la cuenta y uso del servicio: identificadores de usuario, roles, configuración, fechas y horas de acceso, acciones realizadas en la cuenta, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Respuestas de registro: información sobre su negocio que usted nos proporcione, por ejemplo cuántas personas trabajan con usted, cómo gestiona su nómina o si es contador o despacho.
• Comunicaciones: mensajes que intercambie con nuestro soporte, incluyendo por WhatsApp.
• Datos de campaña: el anuncio o la campaña por la que llegó a nuestras páginas (identificador del clic y parámetros de la campaña), si los hay.

No recabamos datos personales sensibles de los titulares de cuenta.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para el servicio:

• Registrarle en la lista de espera, crear y administrar su cuenta y autenticar a las personas usuarias.
• Prestar el servicio de registro electrónico de jornada, incluyendo reportes, exportaciones y verificación.
• Brindar soporte y atender sus solicitudes, incluso por WhatsApp.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio: avisos de acceso, de seguridad, cambios a los términos y resúmenes de actividad.
• Garantizar la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias, que requieren su consentimiento:

• Informarle sobre otros productos y servicios de Aurora Inbox y de sus empresas afiliadas que puedan ser de interés para su negocio.
• Invitarle a encuestas y estudios para mejorar nuestros productos.
• Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (ver la sección 9).

Usted decide si acepta recibir información de otros productos y participar en encuestas mediante la casilla del formulario de registro. La medición de campañas se aplica salvo que usted se niegue: puede rechazar o borrar las cookies de atribución desde su navegador o escribirnos para que eliminemos los datos de campaña de su cuenta. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o escribiendo a contacto@aurorainbox.com. Su negativa no afecta la prestación del servicio.

4. Datos de las personas trabajadoras

Los datos de las personas trabajadoras (nombre, teléfono, registros de jornada, ubicación al momento de registrar, código QR del lugar de trabajo cuando se escanea, dispositivo, aceptaciones, correcciones y aclaraciones, confirmaciones de horas, incidencias de asistencia y ausencias justificadas; de las incapacidades solo se guardan el folio del IMSS y las fechas, nunca documentos médicos) son tratados por Aurora exclusivamente por cuenta e instrucciones del patrón, en calidad de encargado. Aurora no los utiliza para sus propias finalidades, no los usa para ofrecer productos ni los comparte con terceros salvo instrucción del patrón o requerimiento de autoridad. Las personas trabajadoras ejercen sus derechos ante su patrón; Aurora apoya al patrón para atenderlos.

5. Transferencias y remisiones

Aurora no transfiere sus datos personales a terceros que requieran su consentimiento. Sus datos pueden ser remitidos a proveedores que tratan datos por cuenta de Aurora, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad: infraestructura en la nube (Microsoft Azure, en México, con una copia cifrada de respaldo en Estados Unidos que solo se usa para recuperación ante desastres), mensajería SMS y WhatsApp, correo electrónico y servicios de certificación de integridad. Aurora podrá comunicar datos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado o cuando la ley lo exija.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a contacto@aurorainbox.com con su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, un documento que acredite su identidad o representación y la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación

Además de la negativa a las finalidades secundarias, usted puede limitar el uso de su correo y teléfono para comunicaciones no relacionadas con el servicio escribiendo a contacto@aurorainbox.com.

8. Conservación

Conservamos sus datos mientras su registro o su cuenta existan y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades. Después, los bloqueamos y suprimimos.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para la sesión, la seguridad y las preferencias; herramientas de analítica que miden el uso del sitio y del servicio de forma agregada, y cookies de atribución de campañas publicitarias.

Las cookies de atribución guardan, hasta por 90 días, el anuncio o la campaña por la que usted llegó a nuestras páginas: el identificador del clic y los parámetros de la campaña. Cuando usted registra su negocio, conservamos ese dato junto con su cuenta para saber qué campañas atraen nuevos negocios. Al completar su registro, nuestras páginas se lo comunican a la plataforma de publicidad de la que provino (por ejemplo, Google o Meta), mediante la etiqueta de esa plataforma, para medir el resultado del anuncio. Esta medición nunca usa ni comparte datos de las personas trabajadoras.

Puede rechazar o borrar estas cookies desde la configuración de su navegador y limitar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de Google o Meta. Si rechaza las cookies necesarias, algunas funciones podrían dejar de operar.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos los cambios en esta misma página con su fecha de actualización y, cuando sean sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o dentro del servicio.

Versión 1.1. Última actualización: 23 de octubre de 2026. Contacto: contacto@aurorainbox.com.